Нашите квалифицирани консултанти извършват пълно първоначално внедряване на широка гама от програмни продукти за счетоводство, управление на персонала, управление на склад, обработка на работни заплати, разнообразни офис-приложения. Някои от по-често предпочитаните от нашите клиенти продукти са: РЕФЛЕКС, ГЛОБАЛ, КОНТО, АЖУР, АПИС, Бизнес Навигатор, Омекс.

Внедряването включва:

• Настройка параметри на продуктите

• Първоначално зареждане на номенклатури

• Зареждане на общи данни

• Въвеждане на пълни начални данни

• Въвеждане необходими за работата стари данни

• Изготване и пълно засичане на сравнителни документи

Имате компютърен проблем и не знаете как да постъпите? Можете да се обърнете към нас за всякакъв вид IT услуги – за решаване на конкретен възникнал софтуерен, хардуерен или мрежови IT проблем, както и при необходимост от каквато и да е консултация в IT сферата. Ние ще диагностицираме проблема и ще Ви предложим начини за неговото решение, като разбира се ще Ви препоръчаме и най-правилния според нас вариант. Услугата се извършва на място при Вас или в наш офис. Примерни такива услуги са:

• Хардуерни услуги и настройки – монтаж, демонтаж, подмяна на компоненти, обновяване, инсталиране на физически компоненти, инсталиране и настройки на периферни устройства: принтери, скенери, уеб камери и други

• Софтуерни услуги – инсталация и настройка на операционни системи и прецизни актуализации, инсталация и преинсталация на софтуерни продукти

• Специализирани приложения – инсталация на софтуерите и/или настройка за работа със сайтовете на НАП, НОИ, НСИ, БНБ, Търговски регистър, банкови институции и др.

• Електронни подписи – инсталиране и настройка за работа на банкови сертификати, електронни подписи и други цифрови сертификати

• Вирусни зарази – отстраняване на вируси и програми с нежелано действие, премахване на ненужни файлове и софтуери, които затрудняват работата на системата

• Мрежови услуги – диагностика, настройка и отстраняване на проблеми, касаещи мрежовата свързаност

• Услуги по архивиране – периодични системни и специализирани архиви, копия на данни и др.

Искате да разчитате на компютрите си, защото бизнеса Ви е зависим от това? Не можете да си позволите да назначите високо платен и неясно колко добър системен администратор, който да експериментира и да се учи на Ваш гръб? Абонаментното IT обслужване е Вашият разумен избор. Периодичния преглед и профилактика на компютърната техника е единствения начин за осигуряване на нейната максимална ефективност и безпроблемна работа. Така Вие ще спестите много разходи, които бихте заплатили при извънредни ситуации и проблеми, налагащи аварийно бързо и обикновено скъпо струващо решение. Ще платите в пъти по-малко от нает във фирмата системен администратор. Всяка компания има специфики и необходимостта и от IT оборудване и технологични решения е уникална, което е предпоставка за нашето индивидуално отношение към всеки клиент и проблем. Дългогодишният ни професионален опит ни позволява да предложим иновативни, креативни и комплексни IT решения, така че да подобрим ефективността на Вашата работа. Целта ни е минимум загубено време и изхабени нерви от Ваша страна. Дейностите, които се извършват по администрирането на компютърната техника, локалната мрежа и софтуерното осигуряване най-общо са следните:

• Извършване на ежемесечен текущ преглед и профилактика на компютърната техника, локалната мрежа и системния софтуер, с цел осигуряване на по-ефективна и безаварийна работа

• Осъществяване на текуща поддръжка на работещите масови и не специализирани програмни продукти

• Оказване на консултации при работата на потребителите с компютърната техника, програмното осигуряване и локалната мрежа, с цел подобряване ефективността на работата Ви

• Създаване на организация за текущо архивиране на важни документи и информационни файлове, с цел максималното възстановяване на данните при загуби, вследствие възникнал проблем

• Проверка на физическата и логическата цялост на носителите на информация, с цел до колкото е възможно предотвратяване на евентуални информационни сривове

• Осигуряване на постоянна проверка за наличие на компютърни вируси в машините с антивирусни пакети и отстраняването им

• Своевременно отзоваване на сигнали за възникнали аварийни ситуации, свързани с програмното осигуряване, компютърната техника и локалната мрежа

• Даване на консултации и възстановяване работоспособността на техниката и програмните продукти при възникнал проблем – по телефона, с оторизиран отдалечен достъп или на място

• Извършване на специализиран сервиз на компютърна техника, мрежови и комуникационни устройства, при необходимост

• Планиране, консултиране, офериране и доставка, инсталация и настройка на нова компютърна, мрежова и комуникационна техника и компоненти.

Когато Вашият бизнес се основава на работата на компютърната Ви техника и тя е Вашето средство за производство, когато всеки час неработеща IT техника или инфраструктура Ви носят загуби, тогава Вашето решение е пълен IT аутсорсинг. Ползването на изнесени ресурси (услуги), наричано по-често аутсорсинг (от английски outsourcing, съкращение от Outside Resource Using), е концепция за възлагане на вътрешни функции на компанията за изпълнението им от външен доставчик. Това е много популярна практика в последните години, която позволява да се повиши ефективността и да се снижат разходите на фирмата за определена дейност, като в същото време се гарантира нейното качествено изпълнение и се избегне зависимостта от човешкия фактор. Нашата компания поема ролята на Ваш IT отдел, който в зависимост от конкретните Ви нужди Ви предоставя различни IT специалисти, от IT администратор до CIO. Ние познаваме добре структурата и спецификата на Вашата дейност, служителите, техниката, софтуера и организацията Ви на работа, във всеки един момент може да Ви окажем пълно съдействие за всякакъв Ваш IT въпрос или проблем. Независимо дали става въпрос за неработещ монитор, миграция на сървърна база данни или планиране на IT бюджета на компанията Ви, може да разчитате на нашето професионално съдействие. Ние работим като Ваши служители и поемаме всички Ваши дейности и функции, свързани с информационните технологии. Ние сме Вашият IT отдел с прилежащите му отговорности за организация, планиране, вземане на решения, изпълнение, контакти с външни организации и институции и др. Освен за решаване на текущите IT проблеми, ние сме на Ваше разположение например при:

• Проучване и анализ на нуждите на фирмата – изготвяме доклад за текущото състояние, перспективи за развитие, възможни нови технологии и стратегии за внедряването им

• Изграждане на IT инфраструктурата в нови офиси или модернизиране и развитие на съществуваща инфраструктура

• Изграждане на информационна сигурност, архивиращи и документни системи, непрекъснати работни процеси, управление и одит на информационните системи

• Съдействие при внедряване и поддръжка на ERP(Enterprise Resource Planning) системи

• Съдействие при внедряване и поддръжка на система за управление на връзките с клиентите(Customer relationship management - CRM)

• Проучване и определяне на видовете дейности, за които Ви е по-изгодно да бъдат възложени на външна организация

• Изготвяне на детайлен бюджет в частта информационни технологии(IT).

Системна интеграция включва планиране, разработка и доставка на технически решения, необходими за Вашия бизнес – независимо дали става въпрос за стандартни компютърни модули, конфигурации, мрежови или печатащи устройства или пълни IT инфраструктурни, сървърни или комуникационни решения. Ние не просто Ви доставяме компютър или лаптоп, такива има във всеки магазин за техника, ние Ви решаваме бизнес проблема. Самата доставка на техниката, ако изобщо се налага такава, е обикновено половината от решението на Вашия проблем. Често подмяната на компютъра не решава проблема, защото той възниква със същата сила много скоро след смяната. Ние извършваме следното:

• Анализираме причините, поради което според Вас се налага подмяна на техниката – често това не се налага, а е възможно да се реши проблема и без закупуване на нов компютър

• Определяме параметрите на IT системата, която ще позволи да се реши възникналия проблем

• Определяме конкретните необходими дейности и продукти, които ще трябва да се извършат

• Предлагаме Ви различни варианти за тези продукти, със съответните технически спецификации, предимства, недостатъци и препоръки за най-добрия според нас вариант

• Доставяме необходимата и избрана от Вас техника

• Запазваме данните Ви и текущото състояние на системите Ви, за да не допуснем загуба на каквато и да било информация

• Инсталираме и настройваме новата техника с последните версии на необходими софтуерни продукти и системи

• Прехвърляме данните Ви на новата техника

• Тестваме всичко за работоспособност, бързина и надеждност

• Монтираме всичко и правим нужните настройки на Вашето работно място, така че Вие да може да продължите нормално работата си

• Изнасяме старата техника и я унищожаваме по предвидения от закона начин

Ние извършваме професионален хостинг на Вашите интернет сайтове, пощи, електронни магазини и фирмени данни, базирани на Linux или Windows. Няма нужда да разбирате от сложни термини като DNS или MX записи, панели за управление, пренасочвания, псевдоними, mailer daemon и всякакви специализирани дейности. Ние се грижим вместо Вас за всичко това, а Вие контактувате с нас, като на нормален език ни обяснявате Вашите бизнес проблеми, а след анализ ние Ви предлагаме най-доброто решение.

В съвременното общество един от най-важните активи на една компания са нейните данни и информация. Според определението на Европейската комисия информационната сигурност е защита на мрежите и информационните системи срещу човешки грешки, природни бедствия, технически неизправности или злонамерени атаки. Това най-общо е практиката на защита (електронна или физическа) на информацията от неправомерен достъп, използване, разкриване, увреждане, промяна, преглед, запис или разрушаване. IT сигурността, наричана понякога компютърна сигурност, означава информационна сигурност, приложена към техниката (най-често под формата на компютърна система). При това компютър не се ограничава до персонален компютър, а е всяко устройство с централен процесор и компютърна памет. Това могат да са както самостоятелни, несвързани с други, прости устройства като калкулатори, така и свързани в телекомуникационна мрежа мобилни устройства като смартфони и таблети. Поради естеството и ценността на данните във всяка компания би трябвало да се обръща сериозно внимание на IT сигурността. Ние можем да одитираме и разработим нужната система за информационна защита и опазване на компанията от злонамерени атаки, които се опитват да се доберат до критична чувствителна информация или да осъществят контрол върху вътрешни системи. Информационната защита се грижи за предотвратяването на загуба на данните Ви при критични ситуации и заплахи. Заплахите за сигурността на информацията в съвременните дни са в много различни форми. Някои от най-честите са софтуерни атаки за кражба на интелектуална собственост, кражба на самоличност, кражба, саботаж или манипулиране на информацията. Повечето хора са изпитали някакъв вид софтуерна атака, например: вируси, червеи, фишинг или троянски коне. Кражбата на информация би трябвало да е основна грижа за много компании, защото манипулирането на тази информация се прави с цел да се изнудва собственика да заплати възстановяването и. Ние Ви предлагаме пълна гама от услуги, свързани с подобряване информационната сигурност на компанията ви, от доставка на еднократни решения за защита на Вашата информация или мрежа до разработка на пълна система за информационна сигурност, подлежаща на официален одит по ISO/IEC 27001 и SOX. Ние можем например:

• Да извършим и документираме оценка на рисковете, като ги степенуваме и съвместно да определим кои рискове са приемливи за Вас и кои изискват обработка, за да бъдат намалени или премахнати

• Като използваме добрите практики, изложени в стандарта ISO/IEC 27001, да изберем цели по контрола и механизми за контрола на рисковете, чрез които се насочва въздействието върху тях

• Да се съставим и приложим План за въздействие върху рисковете, чрез който се внедряват защитите и се определят начини за установяване на ефикасността им

• Да определим и опишем бързи и ефикасни реакции за засичане и справяне със събития и инциденти по сигурността

• Да определим наличните информационни активи и тяхната използваемост, с цел анализ и оптимизация на вътрешния трафик

• Да разработим цялостно система от политики, процедури и инструкции за организация на процеса на информационно обслужване и отговорностите на различните потребители в информационния процес

• Да извършим обучение, консултации и окажем техническа помощ при поддържането на установеното чрез политиките ниво на информационна сигурност

В последните години много популярни станаха т.нар. облачни услуги. По този термин най-общо се идентифицират всички услуги, които предлагат разполагане на данните и софтуерните системи в интернет пространството, без потребителя да знае чисто физически къде тези данни се позиционират. Има много платформи, които предлагат облачни услуги, вкл. и безплатни такива, до определен обем на данните. Това което ние Ви предлагаме, са специализирани услуги по съхранение на фирмените Ви информационни системи и бази от данни, включително с оказване на специализирана софтуерна поддръжка за голяма част от системите. Вашите данни и фирмени информационни системи ще се разполагат на наше техническо осигуряване и няма да се налага да влагате средства в скъпоструващи сървъри, мрежова инфраструктура, системи за архивиране, средства за специализирана IT поддръжка и др. Освен това обаче, за голяма част от търговските и другите фирмени информационни системи ние може да Ви предложим и специализираната им софтуерна поддръжка, когато това се налага. Нашите специалисти ще са на разположение, за да решат Вашия бизнес проблем с търговската или счетоводна система, а не само да рестартират сървъра или да върнат архиви, когато това се налага.